如何解决付款失败错误

如何解决付款失败错误

任何成功解决由无效银行帐户数据导致的付款失败的出价取决于能否准确了解原因,错误类型,频率和特定类别。 如果没有这种理解,错误将永远不会被修复并继续。

根据www.experian.co.uk ,有四种类型的银行账户数据错误可能导致支付失败,并且都需要不同的策略来防止它们影响现金流。

参考编号错误:当帐号几乎正确时,但相关参考信息(例如发票或帐号)错误且无法与供应商或客户帐户核对。 付款可能会在他们受到调查时暂停 - 通常是付款人相信他们已经履行了义务,而收款人则无法核对未完成的交易。

帐号错误:当付款指令到达银行但该帐户不存在时,会发生这种情况。 但至关重要的是,如何处理这种类型的错误因银行而异。 在尼日利亚的大多数银行,通常的做法是立即拒绝交易。 在其他一些国家,银行将尝试解决交易,一般不通知付款发起人 - 这是一个有用的短期解决方案,但往往会产生更大的长期问题,因为长期存在的遗留错误会导致更严重的后果。

银行代码无效或缺失:这通常是由于银行合并,收购或重组后的帐户详细信息或更改不正确所致。 这种情况发生在尼日利亚银行合并发生时,导致帐号的某些事情发生变化。 这通常是由于需要在业务系统中进行批量更新支付数据。

格式错误的数据:当数据被误听和误键时,最有可能发生这种情况。 如果此时未采取措施验证或验证银行帐户数据,则可能会使某个比例完全无效。

为什么付款失败困扰我们?

如果在线支付方便,为什么我们每次都会焦虑不安? 可能有几个原因。 首先,这是钱! 你真正的钱涉及到了。

根据www.instamojo.com ,任何与金钱有关的事情都很重要,不能被视为轻微问题。 因此,您对任何显示亏钱的活动的自然反应是,担心!

没有即时的满足感

其次,没有即时的满足感。 在商店购物是一种更容易的体验。 如果出现问题,您知道可以让店主负责。 无论你给他什么金额,你都会立即收到一件物品。 我们在网上进行交易时承担这种特殊行为。 因此,如果由于任何原因您没有收到您应该收到的电子邮件通知,那么您当然担心。

即使在网上进行交易时我们也倾向于这个概念,当我们没有收到确认时,我们会翻转!

信任因素

第三,有信任因素。 这起着重要作用。 在互联网时代,好的和坏的内容共存,信任交易平台变得越来越困难。

由于上述原因,如果付款存在某些错误或失败,我们会感到恐慌。 如果您的付款成功,您将收到付款平台和银行的通知。

付款失败时,可能有两种情况:

  • 您的金额不会从中扣款:您可能会收到银行发来的消息,说明付款无法处理。 您还会看到付款失败屏幕。
  • 您的金额已扣除:在这种情况下,您将不知道为什么您没有看到任何类型的通知。 您可以向付款平台发送电子邮件并检查该付款的状态。

不过,以下是付款失败的几个原因,以及为什么你不应该担心你的钱。

付款失败的一些原因

  • 互联网连接不良:交易成功通过绝对必要的互联网连接。 如果互联网速度波动很大,那么它可能会影响交易。 此外,关闭选项卡或窗口将导致付款失败或付款不完整。
  • 授权失败:这是支付平台无法与银行连接的情况。 这种情况经常发生。 银行有时不会批准这些付款,因此您会看到失败。 这超出了支付平台的控制范围。 如果您的钱被扣除,那么您可以向银行和平台查询。
  • 验证失败:输入错误的卡详细信息时会导致验证失败。 或者有时无法验证OTP或未正确输入3D安全密码。 在这种情况下,您会收到银行发来的消息,说明无法处理付款。 通常情况下,不会扣钱,您可以在几分钟后尝试另一笔交易。
  • 延迟通知:每当一个人进行交易时,他/她都会收到来自银行和支付平台的通知。 买家应该收到有关付款成功的电子邮件。 但有时候电子邮件没有发送,而短信也无法到达买家。 这些通知延迟可能有几个原因。 您可以等待几个小时,如果您没有收到任何确认,请联系卖家或付款平台。
  • 支付网关故障:偶尔会发生所有支付网关。 支付网关故障纯粹是一个基础设施问题。 当网关级别出现问题时,这些修复很快就会由支付平台完成。 您的钱是借记还是不借记,但它是安全的。

在上述所有情况下,担心只是自然而然。 您可以联系该公司或向他们发送有关该问题的电子邮件。 你需要知道的一件事是,你的钱不会去任何地方,而且是安全的。

有关付款失败的其他注意事项

虽然绝大多数付款都是顺利进行的,但在少数情况下,您会看到付款状态发生变化。

在支付过程中,各种实体之间存在许多重定向(或行业中称为“跳”)。

我们有一个日常结算的对账流程,我们从银行合作伙伴那里收到。 根据重定向流程中的要点,资金将由银行自动退回到买方帐户或存入我们。 如果给定交易的资金结算给我们 - 并且我们的记录的交易状态迄今为止是不完整或不成功的,我们更新状态以反映它是成功的。

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